[아이티비즈 뉴스] 동구전자는 아르티스 테마파크에 프리미엄 무인카페머신 ‘티타임A1’을 설치하고, 방문객 편의성과 운영 효율을 크게 향상시키는 무인카페 환경을 구축했다고 전했다.
‘티타임A1’ 설치는 테마파크 내부 상권(샵인샵), 실내 동물체험존 등 가족 단위 방문객이 집중되는 주요 지점에 전략적으로 설치되어 보다 쾌적한 휴식 공간과 다양한 음료 선택지를 제공한다는 점에서 의미가 크다.
장시간 머무르는 체험형 콘텐츠가 많은 특성상 아르티스 테마파크는 스페셜 커피와 프리미엄 음료를 다채롭게 즐길 수 있는 무인카페 솔루션에 대한 수요가 지속적으로 증가해왔다. 이에 30초 이내의 고속 추출과 스페셜 원두 기반의 음료 제공이 가능한 ‘티타임A1’을 도입함으로써 방문객 만족도를 한층 높였다는 설명이다.
특히 ‘티타임A1’은 운영 인력 없이도 24시간 안정적 운영이 가능하고, 환경 제약 없이 어디서나 설치 가능한 무인카페 솔루션이라는 점에서 테마파크 운영사로부터 높은 평가를 받았다.
‘티타임A1’은 가장 빠른 추출 속도, 대용량 제빙 시스템, FHD 터치 디스플레이, 더블 그라인더 기반의 상업용 사양 등 프리미엄 기능을 갖춰 테마파크처럼 많은 인원이 몰리는 환경에서도 안정적인 품질을 유지할 수 있다.
티타임A1 관계자는 “아동·가족 방문객 비중이 높은 공간에서는 빠르고 맛있는 음료 제공이 고객 경험의 핵심 요소”라며 “티타임A1 도입 이후 방문객 만족도가 크게 향상된 만큼 향후 다양한 테마파크·레저 시설을 위한 맞춤형 무인카페 솔루션을 지속적으로 강화할 계획”이라고 밝혔다.
동구전자는 이번 설치를 계기로 테마파크·키즈카페·레저시설 등 체류 시간이 긴 업종을 중심으로 맞춤형 무인카페 솔루션을 확대할 방침이다. 자체 HACCP 인증 로스팅 공장과 R&D 센터를 기반으로 한 시즌별 신메뉴 개발, 스페셜 원두 공급, 전국 74개 A/S망 및 품질보증 혜택 등 본사 지원 체계도 강화하고 있다.
동구전자 관계자는 “아르티스 테마파크는 체류 시간이 긴 공간이라는 점에서 무인카페 솔루션의 효율이 극대화되는 대표적 사례”라며, “동구전자 ‘티타임A1’ 도입으로 아르티스 테마파크는 단순한 놀이·체험 공간을 넘어 고객 휴식과 편의를 강화한 복합문화공간으로 한 단계 도약할 것으로 기대된다. 앞으로도 다양한 콘텐츠 시설과 레저 업종에 티타임A1 설치를 확대해 고객 접근성과 편의성을 지속 강화하겠다”고 말했다.
한편 동구전자 ‘티타임A1’ 무인카페는 단독 설치부터 샵인샵, 무인카페창업 모델까지 폭넓게 운영할 수 있으며, 전속모델 강주은 TV CF로 브랜드 경쟁력을 강화하고, ‘티타임A1’ 공식 홈페이지에서 다양한 창업 특전 혜택을 제공하고 있다.
임수정 기자 limsj@itbiznews.com 저작권자 © ITBizNews 무단전재 및 재배포 금지